“我在一家家纺门市部看中了一款窗帘，支付了订金，但商家上门来测量了尺寸后，一定要我买他们提供的辅料，我感觉价格太高，不同意，门市部就以我违约为由不退还订金。”近日，家住绍兴县柯桥的周女士向本刊投诉，称半个多月前，她在北市场一家家纺门市部看中了一款窗帘，当场支付订金500元要求订做。上门测量后，门市部要求周女士购买辅料。因辅料不但量多而且价贵，周女士提出，她只要装窗帘，不需要辅料，否则就退还订金不做了。但是商家却称订金已交一定要装。最后，经记者协调，门市部同意周女士不购买部分她认为价格高的辅料，按照原来的约定给予安装。
据了解，像周女士碰到的情况不少市民都碰到过。商家正是看穿了消费者的心理，把窗帘布价压得很低，而把主要利润放在辅料上。随着天气转凉，装修旺季也将来临，有关人士提醒，装修新房时，消费者在订做窗帘的过程中，要警惕商家预设的“陷阱”。要注意的地方有：窗帘不是单一的布帘，还包括挂杆、铅线等重要部件，商家多数会在部件及安装上做文章。选购窗帘的时候千万不要只打听布的价格，一定要连其配件一起讲好价，比如轨道等。购买窗帘不要只注重价格，还要兼顾品质。购买前一定要先准确测量好窗户及阳台的尺寸。购买时要把价格和样品等落实好，以免有些无良商家拿其他窗帘布来偷换。窗帘布要兼顾遮光，不能购买颜色过浅的窗帘布。安装也很重要，商家一般都会上门安装，滑轨的高度要注意。
同时，消协工作人员提醒说，消费者在订做窗帘时，最好能与经营者签订详尽的加工协议，约定商品的品名、产地、规格、花色、等级、价格等内容，并就样品和成品之间可能出现的色差、质地等问题进行磋商，以条款的形式写入协议；在经营者安装的过程中，消费者要进行质量和计量的“验收”，按照实际情况支付货款；消费者要索取并保存购物凭证，购物凭证要包括品名、产地、规格、等级、价格等内容，以便发生消费纠纷时作为投诉的凭证。